❓ الأسئلة الشائعة
🛁 ما الذي يميز منتجات "أجواد الأولى" الصحية والكهربائية؟
نحن نقدم منتجات تجمع بين الفخامة والجودة السعودية، مصممة بعناية لتلائم المساحات الراقية وتدوم طويلًا.
🚚 هل تتوفر خدمة التوصيل؟
نعم، نوصل داخل الرياض وخارجها، مع خيارات مرنة وسريعة لتوصيل طلباتك بأمان.
💳 ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل بطاقات مدى، فيزا، ماستر كارد، بالإضافة إلى مدفوعات Apple Pay والمحول البنكي عبر بوابات آمنة مثل Moyasar وPayTabs.
🛒 هل يمكنني الطلب من خلال WhatsApp؟
أكيد! كل منتج يحتوي على زر مباشر للتواصل عبر WhatsApp لتسهيل الطلب والاستفسار الفوري.
📍 أين يقع مقر "أجواد الأولى"؟
طريق النهضة، الفيصلية، الرياض — ويمكنك زيارة المعرض لاكتشاف الفخامة عن قرب.
📦 هل يمكن استرجاع المنتج أو استبداله؟
نعم، وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال خلال مدة محددة من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
🔍 هل جميع المنتجات أصلية؟
نعم، نحرص على تقديم منتجات أصلية بجودة عالية، مع شهادات مطابقة عند الطلب لضمان ثقة العملاء.
🧰 هل تتوفر خدمة دعم فني؟
نقدّم دعمًا فنيًا عبر WhatsApp والإيميل لأي استفسار بخصوص التركيبات أو خصائص المنتجات.
🔒 هل المتجر الإلكتروني آمن؟
بكل تأكيد، المتجر يعمل بنظام حماية مشدد مع بروتوكولات SSL ويعتمد على بوابات دفع موثوقة لضمان أمان بياناتك.
⏰ كم يستغرق تجهيز الطلب؟
عادة يتم تجهيز الطلب خلال 24–48 ساعة، مع إمكانية التوصيل السريع داخل الرياض وفق توفر المنتج.